サービス利用規約

ご注文の流れ

当ページでは、下記の内容についてお伝えいたします。

ご注文の流れ
ご注文内容の変更・確認・キャンセル
ギフトラッピング
配送と送料
スムーズにご利用頂くために

尚、個人情報をご入力頂くページは全てhttps://で始まるSSL暗号化通信に対応しておりますのて、安心してご利用頂けます。

ご注文内容の変更・確認・キャンセル

ご注文内容の変更について

原則、ご注文後の注文内容の変更はできかねます。ご注文完了前に、作品・価格・数量等を必ずご確認下さい。

ご注文内容の確認について

ご注文が完了した際に、自動返信メールにてご登録頂いたメールアドレス宛にご注文確定メールが配信されますので、こちらをご確認下さい。
尚、メールが到着しない場合は、登録メールアドレスのお間違いか、迷惑メールフィルタにより不達になっている可能性がございますので、ご注意下さい。

キャンセルについて

商品発送準備の完了前にご連絡を頂ければ、ご注文のキャンセルを承っております。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く下記よりご連絡下さい。
TEL：050-3590-3299（12時-19時 [不定休] ）
24時間対応! お問い合わせフォームはこちら>>>

尚、オーダー品及びセミオーダー品は製作開始後のキャンセルを承っておりません。

ギフトラッピング

別途ギフトラッピングは行なっておりませんが、通常梱包でも十分プレゼント用としてご利用頂ける仕様となっております。

配送と送料

【送料について】
送料、返品送料ともに無料です。
気になる商品がございましたら、是非まずはご自宅でご試着下さい。お気に召さなかった場合、ご返品頂ければ、送料含め商品代金を100%ご返金いたします。
詳細はご返品方法ページへ >

尚、代金引換払いの場合は、別途代引き手数料590円（税込）がかかります。

【配送業者について】

商品の配送は郵便局のゆうパックにて発送いたいます。
商品の発送が完了次第、ご登録頂いたメールアドレス宛にご連絡いたします。

【お届け日について】
通常、発送はご注文確定後、在庫のある商品の場合、２−３営業日中に行います。そのため、到着は３−５営業日頃となります。
尚、在庫の無い商品、及びオーダー品やセミオーダー品は別途商品ごとに記載のお日にちがかかります。

【時間帯指定について】
郵便局のゆうパックの時間帯希望をご利用頂けます。交通事情により、ご希望のお時間帯にお届け出来ない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

▪️海外発送について▪️

当店では海外発送に対応しております。

【発送方法】

通常は日本郵便のEMS（追跡あり）で発送いたします。

高額商品や配送先の状況により、安全性を考慮してDHL等の国際宅配便に変更する場合があります。

その際、追加料金は発生しません。

EU（ヨーロッパ）地域への発送につきましては、通関手続きの円滑化および配送の確実性を考慮し、DHLにてお届けする場合がございます。

なお、EU諸国では、商品到着時に VAT（付加価値税）や輸入に伴う関税・通関手数料等が課される場合があります。

これらの費用は商品代金および配送料には含まれておらず、受取人様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

International Shipping

We offer international shipping.

Shipping Method

Orders are normally shipped via EMS (Japan Post) with tracking.

For high-value items or depending on the destination, we may use DHL or another courier for safety.

No additional shipping charges will apply.

> For EU customers:

Orders shipped to EU countries may be delivered via DHL for smoother customs clearance.

Please note that VAT and import-related charges are not included in the product price or shipping fee and are the responsibility of the recipient.

Shipping Fees

Shipping fees vary by destination and will be shown at checkout.

Customs & Duties

Import duties, taxes, and customs fees are the responsibility of the buyer.

Undeliverable / Returned Packages

If a package is returned due to refusal, long-term absence, or unpaid customs charges,

the customer is responsible for return and re-shipping costs.

【送料】

送料はお届け先の国・地域ごとに異なります。

チェックアウト画面にてご確認ください。

【関税・税金について】

関税・輸入税・通関手数料が発生した場合は、

受取人様のご負担となります。

【受取不可・返送について】

長期不在、受取拒否、関税未払い等により商品が返送された場合、

往復送料および再発送費用はお客様負担となります。