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订单流程

订单流程

在本页面,我们将介绍下内容。

  • 订单流程
  • 订单内容的修改、确认和取消
  • 礼品包装
  • 配送和运费
  • 为了顺利使用的建议

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订单内容的修改、确认和取消、

订单内容的修改

原则上、订单后无法修改订单内容。。请在完成订单前,各必确认作品、价格、数量等信息。

订单内容的确认

谁完式后、我们会通过自动回复邮件发送订单确认邮件至您注册的邮箱、请确认邮件内容。如果未收到圳邮件、请检查注册的邮箱地址是否有误或是否被垃邮件过滤器拦截。

关于取消

如果在商品发货谁备完成前联系我们,我们会接受订单取消。若希望取消订单、请尽快通过以下方式联系我们。
电话:050-3590-3299(10:00-17:00[不定休])
24小时在线咨询表单:点击这里>>>

请注意,定制品及半定制品在制作开始后无法取消。

礼品包装

我们不提供额外的礼品包装服务,但通常的包装已经足以作为礼物使用。

[通常包装的一例]

珍珠吊坠包裹

珍珠戒指包裹珍珠项链包装盒示例

快递与运费

【关于运费】
•送料和退货运费均免费。
•如有感兴趣的商品、,请先在家中试戴。如果不满意,可以退货,商品代金将包括运费在内全额退款。
详情请访问退货方式页面>

•详情请参阅退货方法页面。

•货到付款时、需另付590日元(含税)的手续费。

•海外配送需另行支付运费。我们不接受海外客户的退货。

【关于快递公司】

•商品主要由黑猫宅急便配送、货到付款由邮包配送。

•商品为货完成后、我们会通过您注册的邮箱通知您。



【关于送达日期】
•通常情况下、在订单确认后、如有库存商品、会在2-3 个工作日内发货。到达时间通常为3-5 个工作日 。

•没有库存的商品以及定制和半定制商品的送达日期请参考商品说明。



[关于时段指定]
您可以使用 黑猫宅急便或邮包的时间段指定服务。发货准备就绪后
,我们会通过邮件询问怒的时间段需求。请注意,由于交通原因,可能无法在指定时间段内送达。

为了顺利使用

在以下情况下、根据山下珍珠的规定,我们会直接联系客户,必要时可能会保留或取消发货:

  • 无正当理由重复退货
  • 重复取消订单或未签收。
  • 需要本人确认的其他情况。
  • 无法通过注册的电话号码或邮箱联系到客户。

*如有任何疑问或需求、请随时联系我们。电话:050-3590-3299(10:00-17:00[不定休])
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